كيف تتواصل مع Google

في هذا المقال ستعرف كيفية الوصول إلى دعم Google والتواصل معهم. لا يمكنك الاتصال أو إرسال بريد إلكتروني مباشرة إلى فريق دعم عملاء Google ؛ في الواقع ، فإن الوقت الوحيد الذي يمكنك التحدث فيه إلى Google هو عند طلب الدعم لعنصر معين (على سبيل المثال ، هاتف Android) أو إرسال بريد إلكتروني متعلق بالصحافة. في جميع الظروف تقريبًا ، لن يحل الاتصال بـ Google بمشكلتك. نظرًا لأنه لا يمكنك الاتصال بـ Google للحصول على الدعم لخدمات مثل Gmail أو YouTube ، يمكنك استخدام موقع دعم Google للحصول على الإرشادات. ضع في اعتبارك أن العديد من الأرقام وعناوين البريد الإلكتروني التي تدعي أنها تنتمي إلى Google هي في الواقع عمليات احتيال.

1- بإستخدام دعم Google

- فهم كيف يعمل مركز دعم Google. نظرًا لعدم تمكن Google من توفير خدمة العملاء لأشياء مثل إعادة تعيين كلمة المرور أو استرداد الحساب ، فإن لديها قائمة شاملة بمواضيع المساعدة الشائعة والتطورات للمشاكل المتكررة.

- على الرغم من أن مركز الدعم لا يمثل الاتصال بـ Google ، فهو البديل الوحيد الذي يستند إلى Google للمشكلات التي قد تشعر بالحاجة إلى الاتصال بها.

اختر المنتج. انقر فوق اسم المنتج الذي تواجه مشكلة فيه.

على سبيل المثال ، إذا كنت تواجه مشكلات مع Google Chrome ، فستقوم بالنقر فوق خيار Google Chrome.